Bij SWOA draait het om het welzijn van Arnhemse ouderen. Een van de diensten die SWOA biedt is Automaatje, waarbij vrijwillige chauffeurs inwoners rijden naar waar zij heen moeten. Anne-Carine van Dongen zet zich al drie jaar in als vrijwillige officemedewerker bij Automaatje en doet dit met veel plezier.
Twee ochtenden per week is Anne-Carine te vinden in de office. Samen met collega’s neemt ze telefoontjes aan van inwoners die een rit willen boeken. Ze plant ritten in en zorgt dat alles goed geregeld wordt. Daarbij heeft ze ook een signaalfunctie: als iets niet pluis lijkt, geeft ze dat door aan een beroepskracht van SWOA zodat er hulp kan worden ingeschakeld. “We staan allemaal op gelijke hoogte en willen anderen helpen,” zegt Anne-Carine over het team van vrijwilligers.
Wat haar motiveert? Het contact met mensen en het gevoel iets nuttigs te doen. Ze vindt het mooi om te merken dat Automaatje echt verschil maakt. “Als iemand zegt: ‘Fijn dat u het heeft kunnen regelen’, dan geeft dat voldoening.” Het werk is overzichtelijk en goed los te laten na afloop van de dienst, maar het geeft haar ook inzicht in hoe Arnhem sociaal in elkaar zit. Bovendien is het gezellig met collega’s, wat helpt om zelf actief en betrokken te blijven.
Anne-Carine kwam bij Automaatje terecht via een advertentie in de Arnhemse Koerier. “Ik dacht: dit is op mijn lijf geschreven.” Haar ervaring met gesprekstechnieken en computers kwam goed van pas. Nu geniet ze van het vrijwilligerswerk en wil ze het graag promoten: “Automaatje is een goed werkend project. Het is fijn om daar deel van uit te maken.”
In haar vrije tijd kijkt ze graag spannende films en luistert ze naar muziek – van Chopin tot pop. Ze woont in Arnhem-Zuid en is tevreden met haar leven. Maar bovenal is ze trots op haar rol als vrijwilliger: “Het geeft een goed gevoel om iets voor anderen te betekenen.”
Op zoek naar vrijwilligerswerk?
Bekijk ook
Ynske Smit, groepsbegeleiding De Petersborg
Ontmoet onze vrijwilligster Lutske van de Weg
