Kwaliteitsbeoordeling; HKZ

In 2011 heeft SWOA haar kwaliteitscertificering verlengd gekregen tot 5 december 2013.
SWOA voldoet aan de nieuwe normen van het Certificaatschema Welzijn en Maatschappelijke dienstverlening, onderdeel Sociaal Cultureel werk/ Welzijn Ouderen (2009).

Het HKZ-keurmerk maakt zichtbaar dat het kwaliteitsmanagementsysteem voldoet aan eisen die vanuit de sector zelf, door financiers, patiënten/consumenten en de overheid worden gesteld. Dit is vastgesteld door een onafhankelijke certificatie-instelling.

Het keurmerk biedt een basisgarantie voor kwaliteit.
Een HKZ-keurmerk betekent dat een organisatie:
- de zaken intern goed op orde heeft,
- de klant principieel centraal stelt,
- betrouwbare resultaten kan presenteren,
- voortdurend werkt aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening.
Bron: www.hkz.nl